Con más de tres décadas de experiencia en la atención de siniestros vehiculares para diversas aseguradoras, Vía Soluciones ha logrado un dominio cabal de los protocolos y normas que regulan la atención a clientes.
La empresa lanzó al mercado el «Reclamo Sustentado» o «Peritaje de Parte en el futuro», un procedimiento técnico y práctico que busca prevenir accidentes y reducir la desproporcionalidad de costos en la atención de sus consecuencias. Este innovador enfoque surge como respuesta a la auto generación de causales por desinformación de consumidores de seguros y la ausencia de sensibilización preventiva, lo que ha llevado a lanzar al mercado una solución que promete impactar positivamente en la industria aseguradora.
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La compañía logró este avance a través de más de tres décadas de labor especializada en el interior de la PNP, hospitales, clínicas, empresas de transporte y compañías de seguros. Un exhaustivo estudio e investigación revelaron las causas del sometimiento de víctimas de accidentes de tránsito a diversos protocolos, así como la interpretación sesgada de las normas legales que las regulan.
La empresa reconoce la existencia de múltiples obstáculos, entre ellos la desinformación generalizada sobre normas reguladoras y protocolos de compañías de seguros, el favorecimiento en la investigación de accidentes de cierta clase privilegiada, y la deficiente atención virtual de aseguradoras y AFOCAT.
Beneficios del servicio de Vía Soluciones
Beneficia a lesionados, inválidos y deudos por cobertura SOAT, vehicular y otros. Además, alcanza a víctimas o agraviados por responsabilidad civil del vehículo asegurado, asegurados en salud, oncología y accidentes personales, así como a compañías de seguros y AFOCAT.
El público en general también se beneficia gracias a la difusión gratuita de la Cultura del Riesgo y Seguros, mientras que el proyecto busca masificar el cumplimiento de las garantías de coberturas de seguros en la inversión económica.
La apuesta por este logro se justifica para revertir perjuicios a pacientes SOAT y compañías de seguros, suplir la asimetría informativa en perjuicio del consumidor, evitar la auto generación de exclusiones a beneficiarios, lograr la sensibilización de consumidores de seguros y difundir la cultura del riesgo y seguros en niños y adolescentes.
Vía Soluciones busca masificar el cumplimiento de las garantías de coberturas de seguros en la inversión económica.
Vía Soluciones, te abre los ojos
– En un accidente de tránsito podrían concurrir más de 10 coberturas de seguros por cada ocupante.
– La desinformación en seguros alcanza a hospitales, clínicas y autoridades.
– Beneficiarios están sometidos a lo que disponga aseguradora.
– Supeditan atenciones médicas a requisitos ilegales.
– El marketing digital incentiva y promueve la compra, pero no el reclamo.
