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Así se está usando la Inteligencia Artificial en los negocios

El IA TEC de la CCL se ha convertido en el encuentro tecnológico más importante del año en el país y dejó lecciones claras para trabajadores y empresas, pues la inteligencia artificial ya está siendo usada a diario y es crucial que todos la utilicen para no ser desplazados.

El Congreso Internacional de Inteligencia Artificial y Tecnología 2025, organizado por el Centro de Transformación Digital de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), se ha convertido en el encuentro tecnológico más importante del año en el país y dejó lecciones claras para trabajadores y empresas.

El principal mensaje fue quizás que no estamos hablando de una tecnología pensada para grandes empresas, sino que la inteligencia artificial ya está siendo usada a diario y es crucial que todos la utilicen para no ser desplazados.

 

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Qué buscan las pymes en la inteligencia artificial

Sobre la forma de utilizar la inteligencia artificial, Eduardo Piccini, director del segmento Negocios en Claro, señala que en el caso de las pymes, el 40 % tiene como principal interés la seguridad de sus datos.

Luego, un 34 % quiere aumentar el volumen de ventas, un 34 % quiere ser más productivo (tener procesos más rápidos, ágiles y marginar más) y un 31 % busca que la tecnología los ayude a llegar a nuevos clientes.

IA en áreas legales

Hay varias profesiones no tecnológicas en las que la IA está marcando la diferencia, como la contabilidad y la abogacía. Lemontech, por ejemplo, es una empresa legaltech que presta servicios con IA a las áreas legales de empresas y estudios de abogados.

“Las áreas legales y los estudios de abogados pueden optimizar sus procesos y volverse más productivas gracias a la tecnología y la IA. Cumplimiento normativo es un proceso en el que pueden ahorrarse grandes volúmenes de horas y disminuirse el riesgo de caer en incumplimientos que lleven al pago de multas penalidades”, afirma Lautaro Rodríguez, CEO de Lemontech.

La IA también puede facilitarle las cosas al abogado individual, ese es un campo en el que se está avanzando mucho, indica. “Esperamos crecer entre 40 % y 50 % el próximo año en el Perú, pues el mercado está apostando más por la tecnología”, afirma.

Márketing y contenidos en la inteligencia artificial

Kevin Castro, gerente de soluciones para el cliente en TikTok for Business, señaló que la IA también está facilitando el márketing, en particular con el impulso que supone a la creatividad para la producción de audio y video.

“El mundo es cada vez más audio y video. El 65 % de los usuarios quiere que las marcas tengan más contenido en redes. La demanda por contenidos crece al 500 % al año”, señaló.

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