Dos de los temas más relevantes para el crecimiento presente y futuro de las mypes son la transformación digital y la incorporación estratégica de la Inteligencia Artificial, afirmó Rodolfo Ojeda, presidente del Gremio de la Pequeña Empresa de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
Durante la XXVI Expopyme “Acceso al Financiamiento y Oportunidades en la Era de la IA”, Ojeda sostuvo que la IA puede acelerar las oportunidades para las pymes a través de la atención a los clientes 24 horas al día, los siete días de la semana; con la gestión inteligente del negocio; facilitando el marketing y un mejor análisis del negocio.
En el mismo sentido, Gianfranco Molfino, director de Emprendimiento e Innovación de la Universidad Norbert Wiener, apuntó que las pymes se están enfocando en aplicar la tecnología digital, pero con resultados inmediatos. Cuatro puntos en los que la IA está ayudando más a las pymes son las siguientes:
1. Automatización inteligente a través de la optimización de procesos repetitivos. Se considera que se ahorra 35 % en tiempo, lo que permite que el personal se concentre en áreas más productivas.
2. Análisis predictivo, que se usa, por ejemplo, para el mantenimiento de maquinaria; además, de para el pronóstico de demanda y en temas logísticos.
3. Personalización a escala. Se está viendo ello en banca, aerolíneas, búsqueda de mejora de la experiencia del cliente, lo que mejora más venta o retención de clientes o para recuperarlos.
4. Expansión internacional, pues la IA ayuda al análisis, de modo que existen herramientas de análisis de mercados que faciliten el acceso a nuevos mercados.
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Financiamiento
En cuanto al acceso al mercado financiero, los especialistas destacaron el crecimiento de las facturas negociables como mecanismo de financiamiento alternativo de mayor crecimiento entre las micro y pequeñas empresas.
Enrique Orezzoli, director general de Desarrollo Empresarial del Ministerio de Producción, durante su participación en la XXVI Expopyme organizada por el Gremio de la Pequeña Empresa de la CCL, indicó que entre enero y junio se registraron 979 703 facturas negociadas, un 21.1 % de crecimiento respecto a 2024, en tanto, que el monto transado en el mismo periodo fue de S/ 23 964 millones, un 22.9 % de incremento interanual.
En ese sentido, anunció que el Gobierno tiene previsto poner en vigencia muy pronto una norma que permita a las pymes la negociación de órdenes de compra obtenidas con entidades del Estado. “Podrán tener el efectivo al instante”, indicó.
“Las facturas negociables son un mecanismo alternativo de financiamiento, dado que solo el 24 % de las mypes acceden al sistema financiero formal, debido a las altas tasas de interés, la dificultad para presentar garantías y el bajo conocimiento de los productos financieros”, señaló Orezzoli.
Durante el 2024, los bancos y cajas prestaron a mypes por unos S/ 50 000 millones.
Por su parte, el exministro de Economía y Finanzas, Luis Miguel Castilla, señaló que junto con el factoring (o facturas negociables) están surgiendo otras alternativas como las Fintech, garantías y los fondos primera pérdida.
Castilla señaló que un gran obstáculo para el financiamiento es la informalidad existente en el país. Incluso los programas estatales de apoyo financiero no consiguen plenamente sus objetivos porque deben utilizar mecanismos formales en sectores que no lo son.
El exministro dijo que superar esas dificultades debe ser una prioridad, pues las pymes pueden convertirse en palancas de crecimiento económico si es que se fortalece su productividad y formalización mediante mayor acceso al financiamiento, asistencia técnica y digitalización.
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