El Gremio de Retail y Distribución de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) realizará el X Foro Retail: “Retail 10.0: IA y Omnicanalidad en la Era del Retail”, el próximo miércoles 22 de octubre, con la participación de reconocidos expertos nacionales e internacionales.
El evento se realizará en el Centro de Convenciones de la CCL y tiene como objetivo analizar las tendencias tecnológicas y estratégicas que están transformando el sector retail, así como promover el intercambio de experiencias sobre inteligencia artificial, transformación digital y omnicanalidad como motores de competitividad y crecimiento.
En esa línea, Leslie Passalacqua, presidenta del Gremio de Retail y Distribución, destacó que la tecnología debe entenderse como un medio al servicio de las personas: “No se trata solo de IA o de omnicanalidad, se trata de cómo estas herramientas potencian lo más valioso: el equipo humano y la experiencia del cliente”, subrayó.
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La jornada iniciará con las palabras de Carlos García, gerente general de la CCL, y continuará con la exposición de Carlos Posada, director institucional de la CCL y director ejecutivo del IDEXCAM, quien presentará un análisis del panorama económico y su impacto en el sector retail, brindando información clave para que los empresarios conozcan las perspectivas económicas del 2026, año que además será electoral.
El bloque de Consumidor y Tecnología estará a cargo de Yuriko Huayana, general manager América del Sur en VTEX quien abordará los retos de liderar el retail en tiempos de cambio.
En la sección de Marketing, Fiorella Poggi, experta en estrategia de marketing y trade, expondrá sobre las estrategias y la planificación necesarias para fortalecer el vínculo emocional con el cliente.
Durante la tarde, el foro explorará el papel de la inteligencia artificial. y las experiencias visuales inmersivas en el sector retail con las ponencias de Karla Arévalo, Co-Founder de Contigo Lab; Fiorella Milla-León, director creativo en García Milla-León Arquitectos, y Jorge Noriega, director comercial LATAM en Promotik | Giftealo respectivamente.
El bloque de Gestión del Talento Humano contará con la participación de Rubén Sánchez, CEO de Grupo Antonio, mientras Elías Barrientos, CEO de SynerPOS, presentará la conferencia “La experiencia omnicanal sin fricciones”.
Más adelante se tendrá la intervención de Liliana Velasco, consultora senior en Friedman, con el tema “De la estrategia a la ejecución: cultura, tecnología y liderazgo”.
El evento cerrará con el caso de éxito de Gisela Valcárcel, conductora de televisión que compartirá su experiencia y visión como empresaria en el sector Retail, quien en los últimos años ha demostrado un dominio exitoso en la diversificación de negocios.
Con su décima edición, el Gremio Retail y Distribución de la CCL reafirma su compromiso con el desarrollo del ecosistema retail peruano, consolidando este foro como una comunidad de líderes que transforma desafíos en oportunidades e inspira la próxima década del sector.
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